Privacy Policy
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Louise Léger – Your French Expert
Empresaria individual (EI), acogida al régimen francés de microempresa
10 rue de la Nation, 27200 Vernon, Francia
Correo electrónico: contact@yourfrenchexpert.com
Teléfono: +33 6 37 53 58 80
2. Datos tratados
Se tratan los datos que facilitas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico: nombre, dirección de correo electrónico, información profesional, servicio solicitado y contenido del mensaje, según los campos cumplimentados y la información comunicada.
El formulario no permite adjuntar archivos. Evita incluir datos sensibles o datos personales de terceros que no sean necesarios para estudiar tu solicitud.
El alojamiento y las herramientas de seguridad pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP y los registros de conexión, para permitir el funcionamiento del sitio y prevenir usos indebidos.
Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Si no los completas, no será posible enviar la solicitud. Los demás campos son opcionales.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para:
- Responder a consultas profesionales: sobre la base del interés legítimo de Your French Expert en atender las solicitudes recibidas.
- Estudiar un proyecto y preparar un presupuesto: sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o, cuando actúa en nombre de una empresa, del interés legítimo de gestionar esa solicitud profesional.
- Gestionar una colaboración: sobre la base de la ejecución del contrato o del interés legítimo de mantener los intercambios con los representantes de la empresa cliente, según corresponda.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables: sobre la base de las obligaciones legales aplicables.
- Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio: sobre la base del interés legítimo de proteger el sitio y las comunicaciones.
Enviar una solicitud no implica suscribirse a una newsletter.
4. Destinatarios
Los datos están destinados a Louise Léger y, en la medida necesaria para sus servicios, a los proveedores técnicos utilizados para el alojamiento, el correo electrónico y el funcionamiento del formulario.
El sitio utiliza Hostinger para el alojamiento y el correo electrónico, y Fluent Forms, instalado en WordPress, para gestionar el formulario de contacto. La utilización de este complemento no implica por sí sola que sus desarrolladores reciban el contenido de los mensajes.
Los datos también pueden comunicarse a las autoridades o a los profesionales encargados de obligaciones administrativas y contables cuando resulte necesario.
Los datos personales no se venden ni se alquilan.
5. Transferencias internacionales
Según la ubicación de sus servidores y subcontratistas, Hostinger puede tratar determinados datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Su acuerdo de tratamiento de datos prevé mecanismos de protección para estas transferencias, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando resultan aplicables.
Puedes solicitar información sobre las garantías correspondientes escribiendo a contact@yourfrenchexpert.com.
6. Conservación
Se aplican los siguientes criterios:
- Consultas y presupuestos que no dan lugar a una colaboración: hasta un año desde el cierre de la solicitud o el último intercambio relacionado con ella.
- Datos necesarios para gestionar una colaboración: durante la relación profesional.
- Documentos necesarios para acreditar los acuerdos y atender posibles reclamaciones: en un archivo de acceso restringido durante el plazo de prescripción aplicable, generalmente cinco años, salvo que corresponda otro plazo.
- Facturas y justificantes contables: diez años.
- Datos técnicos y registros de seguridad: durante el tiempo necesario para su finalidad, conforme a los plazos aplicables de los proveedores y a las necesidades de resolución de incidentes.
Al finalizar los plazos correspondientes, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservación.
7. Tus derechos
En las condiciones previstas por la normativa, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de tus datos.
También puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo y ejercer el derecho a la portabilidad cuando resulte aplicable.
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@yourfrenchexpert.com, indicando tu solicitud. Solo se solicitará información adicional para comprobar tu identidad si existen dudas razonables.
La respuesta se facilitará, en principio, en el plazo de un mes. Si resulta necesario ampliar este plazo en los casos previstos por la normativa, se te informará.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en https://www.cnil.fr, o ante la autoridad competente de tu lugar de residencia habitual o de trabajo.
8. Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
9. Cookies y protección del formulario
No se han instalado Google Analytics ni Meta Pixel por iniciativa de Your French Expert.
El formulario de Fluent Forms no tiene configurados los servicios externos reCAPTCHA, hCaptcha, Cloudflare Turnstile ni CleanTalk.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento o la seguridad del sitio no requieren consentimiento previo. Cualquier otro rastreador sujeto a consentimiento deberá permanecer desactivado hasta obtenerlo.
10. Decisiones automatizadas
Los datos recibidos mediante el formulario no se utilizan para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre las personas.
11. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios en los servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable. La fecha de actualización figura al inicio de la página.